Privacidad de solicitudes comerciales

Versión leads-2026-10-05-v1 · 5 de octubre de 2026.

Información que envías

El formulario recoge tu nombre, email o teléfono, medio de contacto preferido, servicios solicitados, mensaje y presupuesto aproximado si lo indicas. También registra el origen comercial, la configuración del cotizador, fecha y versión de tu consentimiento. Si vienes de Digital Score o Security Check, puede incluir el puntaje y hasta tres prioridades generales; no se guardan las respuestas individuales.

Para qué se utiliza

Morel Tech utiliza esta información para responder tu solicitud y gestionar su seguimiento comercial. Los administradores autorizados pueden registrar estados y notas internas. El consentimiento del formulario no es una suscripción a campañas de marketing.

Tratamiento y acceso

Las solicitudes se almacenan en Supabase y se procesan mediante las APIs de Morel Tech alojadas en Vercel. El CRM requiere acceso administrativo y autenticación multifactor. No se publican los datos de solicitudes ni se incluyen en el sitemap. Archivar una solicitud la oculta del listado principal; no equivale a eliminarla.

Protección contra abuso

Para limitar envíos automatizados se utilizan identificadores técnicos derivados mediante HMAC de la dirección de conexión. La dirección original no se guarda como dato comercial. Los contadores son temporales y se limpian durante los envíos posteriores.

Atribución de referidos

Si llegas por un enlace de referido, puedes aceptar o rechazar guardar una cookie first-party de Morel Tech. Solo se guarda tras tu elección explícita, durante la ventana configurada (por defecto 30 días, máximo 90). Contiene un token opaco, no datos del referente. Es HttpOnly, Secure en producción y SameSite=Lax. Al crear una solicitud nueva puede vincularla a la última recomendación válida; no cambia la atribución de solicitudes anteriores. El referente solo ve estadísticas generales y el estado de sus propias recompensas, sin nombres, contactos, proyectos, documentos o pagos del prospecto.

No utilizamos fingerprinting ni rastreadores externos para referidos. Puedes rechazar la atribución antes de continuar, eliminar la cookie en tu navegador o solicitar su revocación mediante nuestro canal de privacidad. Los identificadores expirados dejan de ser utilizables y su hash se limpia en visitas posteriores. La relación comercial y su auditoría se conservan con controles de acceso; no se declara una certificación de cumplimiento legal.

WhatsApp y correo

Si eliges continuar por WhatsApp, se abrirá el servicio externo y podrás revisar el mensaje antes de enviarlo. Los enlaces de email abren tu aplicación de correo; no implican que esta página haya enviado un mensaje.

Solicitudes sobre tus datos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos enviados escribiendo a juanmorel9807@gmail.com o mediante el canal de contacto de Morel Tech. Se revisará la identidad y la solicitud antes de actuar. No se declara una certificación ni un plazo universal de conservación; la gestión de retención debe definirse para el servicio y las necesidades aplicables.